El nuevo sistema 0800 comenzará a funcionar desde la segunda quincena de marzo. El servicio de recolección de residuos no tradicionales no sólo consistirá vía reclamos, si no que habrá un programa de trabajo por barrios, donde se establecen días de trabajo en cada uno.

A partir de la reformulación del sistema, la comuna busca pasar de ocho a quince zonas, con el objetivo de descentralizar y optimizar el servicio de manera de satisfacer mejor la demanda de los vecinos que recurren al 0800-555-5055 municipal. El servicio contará con 15 zonas y 32 equipos: seis minicargadoras, diez retroexcavadores, seis camiones volcadores y diez bateas.

Desde su entrada en vigencia en enero de 2016 hasta este mes de febrero, el servicio 0800 recibió 91.413 reclamos. En su mayoría, fueron retiros de restos verdes, escombros y eliminación de minibasurales. Así, sumaron 73.982 pedidos de retiros de residuos no tradicionales, de los cuales se cumplieron el 88 por ciento.